こんにちは、パトライト社回転灯通販専門店 電材ランド 店長の春島です。

今回はあるお客様のお悩みを解決した内容です。

当店には日々色々なご質問をいただきます。
↓は実際にあったご質問です。

Aさん（製造業）
『設計した機械の必要部材の中に生産中止品が含まれていた。
メーカーに問い合わせても既に在庫がないと言われてしまって、
困っています。そちらにないでしょうか・・・？』

Bさん（漁師）
『気にいって使っていた機種が生産中止品になって。
後継機種を試してみたけれどしっくりこないんだよね。
そちらに中止品の在庫ないかな？』

どちらも生産中止品をどうしても手に入れたいというご要望です。

このような場合、当店に在庫がまだあれば速やかに出荷します。
当店にない場合は、協力会社に確認をします。

強固な専門店のネットワークが、このような時に役に立ちます。

Aさんのケースは、生産中止になってから半年以上が経過した
製品で、メーカーにも当店にも在庫がありませんでした。

その後協力会社に確認をして、1台のみ、在庫を持っている
ところがありましたので、そちらを取寄せてAさんに納品致しました。
だいぶお困りだったので、凄く喜んでいただけました。

Bさんの例の場合、生産中止から2年以上経過していた為、
どこを探しても製品が見つかりませんでした。
そこで、他メーカーの類似品をご提案して試していただいたところ、
そちらの製品でご満足いただけました。

手前みそながら、専門店としての製品知識があったからこそ出来た、
特定メーカーに縛られない提案だったと思っています。

このように、生産中止になってしまった機種がどうしても必要！
と言う場合、是非一度お問い合わせ下さい。
あなたのご希望添えるよう、力を尽くします！
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担当：春島
回転灯専門店電材ランドtel：045-833-8270